1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care sassetagli.autos colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor care accesează serviciile noastre de consiliere psihologică online.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale personale și să respectăm reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Operator de date
Operatorul de date personale este sassetagli.autos, cu sediul în Strada Mihai Eminescu, nr. 47, București, sector 2, România.
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la: [email protected]
3. Ce date personale colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email
- Date despre serviciile solicitate: tipul de serviciu psihologic selectat
- Date privind sesiunile: date și ore ale consultațiilor, notițe din sesiunile terapeutice (păstrate confidențial)
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
4. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de consiliere psihologică solicitate
- Comunicarea cu tine privind programările și confirmările
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Securitatea platformei și prevenirea fraudelor
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de consiliere solicitate
- Consimțământul: pentru utilizări specifice care necesită acordul tău explicit
- Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
- Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și de arhivare
6. Partajarea datelor personale
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing.
Putem partaja datele doar în următoarele situații:
- Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să furnizăm platforma de videoconferință
- Cu autoritățile publice, dacă este necesar conform legii
- Cu consimțământul tău explicit în alte situații
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Criptarea comunicațiilor prin protocoale SSL/TLS
- Stocarea securizată a datelor cu acces restricționat
- Audituri periodice de securitate
- Formare continuă a personalului privind protecția datelor
8. Perioada de stocare
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele de contact și programări: pe durata furnizării serviciilor și 3 ani după ultima sesiune
- Notițe terapeutice: 5 ani conform obligațiilor profesionale
- Date fiscale: 10 ani conform legislației fiscale
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
- Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
- Dreptul la portabilitate: poți solicita transferul datelor către alt operator
- Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul: poți retrage consimțământul acordat în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la [email protected].
10. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de cookies.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin actualizarea datei de la început și publicarea noii versiuni pe site.
12. Contact și reclamații
Pentru întrebări sau reclamații legate de protecția datelor, ne poți contacta la [email protected].
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).